大家都听过客户管理系统，但是对客户管理系统到底是什么，企业为什么需要使用客户管理系统，却不是很清楚，这篇文章会告诉大家客户管理系统的重要性，以及企业使用的必要性。

　　我从以下三点给大家介绍一下：

　　1. 可以解决客户信息杂乱无章

　　在没有客户管理系统的时候，客户信息一般就直接录入到表格当中，销售人员通过表格来联系客户。客户量少的时候可能不会出现问题，但是一旦客户数量堆积，会导致后续客户资料杂乱无序，通过壹米信息ERP客户管理系统，可以将客户的信息都录入到系统中，不管是客户联系记录，跟进记录，购买记录所有信息都会在系统中体现，可以根据客户信息关键词迅速找到客户，解决客户信息杂乱无章的现象。

　　客户统计

　　2. 可以规范销售流程

　　销售再跟进客户的时候如果没有管理系统，只根据表格的话，会导致许多工作无法按照规范的流程进行。企业在使用客户管理系统之后，就可以马上规范销售流程，客户进入线索，销售跟进，销售签单，各种合同都详细记录，可以按部就班的进行，管理者也可以随时看到真实的销售情况，不会再出现销售流程杂乱不规范的现象。

　　3. 解决销售数据分析困难的问题

　　传统的数据分析需要将所有的销售数据汇总，再通过计算得出最终的数据，且这种数据可能会存在一定的偏差或者不确定性。但是如果企业使用客户管理系统，所有的销售数据都会随时进行统计，确保管理人员能随时看到真实的数据，不用在通过表格一个个的去统计，简化数据分析的过程，展现出真实可靠的数据。

　　以上就是客户管理系统一些最基本的作用，如果各位有兴趣更加详细的了解一下我们的系统，可以在后台留下您的联系方式，我们这边有专门的客户经理为您做一对一的讲解，现在还有免费试用的机会，让您真正放心，无后顾之忧的来使用我们的系统。