后疫情时代,传统企业数字化转型一直是热议话题之一。
以制造业为例,近几年,许多制造企业都在探索更好的数字化转型方式。为此,他们做了许多尝试,比如组建 IT 团队研发软件;直接购买对标场景的SaaS产品等。但在具体的实践过程中,企业主们发现了各种痛点问题:
缺少统一技术底座,适用中长尾专业化、差异化、深度产业化场景;成品软件灵活性低,让业务适应系统,制约业务创新,局限企业发展;IT 人才难召集,专业 IT 人才更倾向于进入互联网公司,留在传统行业做数字化交付的 IT 人才较少;面对这诸多问题,不妨转变一下思路,利用无代码工具,让真正懂业务的业务人员深度参与企业的数字化转型进程中,解决上述难题,实现从“数字化+时代”到“+数字化时代”的跨越。
什么是「无代码」
无代码是一种新的编程范式。即使是毫无 IT 编程基础的人也可以借助无代码快速生成应用并投入使用。
无代码是一个真正能够面向业务人员,让业务人员去定义系统的工具。
编程语言的发展迭代
在当前这样一个企业需求大爆发的阶段,无代码在实际生产场景中的应用逐渐扩大。Gartner 曾预测“到2025 年,70% 的新应用将由低代码/无代码技术完成开发。”
与传统开发方式相比,无代码开发不仅解决了 IT 人才难题,让业务人员直接搭建所需应用,同时应用上线落地的周期也更短。以前一个系统需求从提出到上线多是以年为周期,而使用无代码工具,只需要一天甚至一个小时的时间,就可以快速落地。
在“+数字化时代”开发人员和业务人员更能够术业有专攻。开发者可以专注于技术底层,更多地去拓展基础能力。业务人员则可以利用无代码去搭建业务系统,自给自足,无需依赖 IT 人员,这也将是未来的一种工作方式。
无代码的适用场景
无代码作为企业数字化转型的利器,哪些场景下企业更适合选择无代码工具进行数字化转型,而不是找定制开发团队或标准软件?总结下来,共有四类场景:
无代码灵活易用的特性能够更好满足企业内业务变化、组织管理变化带来的新的系统需求。举三个例子来说明:
第一个例子是新业务。
当企业推出与过往产品工艺流程、分销流程不同的新产品时,原有信息系统难以随之快速调整。这时无代码的特长就发挥出来,能够支持企业去灵活调整系统。
第二个例子是新调整。
比如企业每隔一定周期就要优化整个企业的运行协作流程,这种情况下也需要我们的工具能够及时响应。
第三个例子是新变革。
当企业进行管理方式变革时,新的管理理念的落地需要根据公司的实际情况和业务去做一定的调整。比如采用 OKR 管理去驱动企业内部创新,如果你用的是标准 OKR 工具,那可能更多的需要企业去适应这套系统,但要想深度使用OKR管理方式,就需要这套系统来适应企业。这种情况就需要系统有灵活变化和定制化能力。
当企业遇到一些不可预期的事件需要做紧急调整的时候,无代码会比其他的开发工具表现得更为出色。
比如大家都经历过的疫情居家。疫情爆发后,企业会临时调整为全员居家办公,在这种情况下企业没有充足的时间去调研购买/开发软件,而是需要立刻就要有所响应。
再比如我们的一个客户 Kilimall(海外电商),他们有时候会需要灵活响应客户需求的一些流程,但是个流程又要根据客户需求的变化,或者说根据节日要去做灵活的调整。在这样的场景下,很难在市面上找到能够快速响应调整的工具。
具体案例详情,请戳:购物狂欢节来临,电商平台如何快速提升客服响应速率?
在一些非标场景下,无代码的适应性更好。标准的 SaaS 产品可能覆盖了很多专业场景,但企业的一些低频的长尾需求却难以满足。
比如每个企业都会面临的知识产权管理,企业内部的知识产权管理是否有一套产品可以去做?再比如,每个企业都需要工单或内部响应的系统,它主要是在做内部的协作,不同类型的企业有不同的需求,市面上的标准产品并不能完美适配企业自身的业务情况。
另外一个比较简单的评估标准就是企业中的新需求是通过外包开发商或自己开发的方式满足的话,那么大概率也可以用成本更低的无代码方式去实现。
比如产品发布会的管理,或者是某一个活动赛事的管理。原来可能是 9 月有一个活动,3 月就要开始去定制开发系统,赶着最终的发布时间去上线。但用无代码开发工具,前期只需要去做需求的收集分析,系统的真正开发和调试时间是很快的,正常情况下可以在一周内就上线。
很多企业的数字化转型并非从0开始,或多或少地上了些系统软件。当系统越来越多之后,企业一定会面临的问题就是这些系统之间该怎么去协作,数据该怎么去流转。
比如一个企业既有财务软件,也有研发管理软件、进销存软件和库存管理系统。当销售下订单的时候,他可能需要进三四个系统去做各种各样的操作,才能完成一个订单的下单操作。
这种场景下需要有一个粘合剂,能够把这些烟囱式的系统进行打通和串联,让系统之间形成协作和流转。这也是无代码擅长的一点。因为它会用业务流,把每个系统当做一个节点串联起来,然后通过无代码的集成能力把这些系统串联到公司的整体协作系统中。
这里有一个比较典型的案例。我们的客户华润医药通过轻流无代码平台做了很多创新场景,比如内部员工的入转调离,通过自动化的方式,只需要在轻流的一个应用中去做操作,后面内部的账号体系,权限体系都会跟着自动更新。
具体案例详情,请戳:被供应商、医院、患者包围的医药企业,如何打通三者的协同管理?
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