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企业微信服务提供商的悟空scrm功能可以充分记录客户的行为数据,但一些朋友对悟空scrm的功能和应用场景了解不多。以下是对悟空scrm功能的具体了解。
1.当客户点击文件.链接之类的信息时,向雇员发送提醒,告知该雇员有哪些客户正在考虑,并及时跟踪客户。
2.点击文件并自动标记链接的客户,以便在后续操作过程中根据标签将内容发送给客户。
3.在企业微信的侧边栏客户点击行为记录下,方便您在与客户交流时,快速了解客户,更好地与客户交流。
4.客户每次点击链接来提高评分,通过评分,就能很容易地看到哪些客户是企业的忠实客户。再将1v1转化为分数较高的顾客,转化效果更好!
而且除了能记录用户点击文件、链接行为数据之外,互动雷达还能记录用户浏览历史朋友圈、参与抽奖、打卡、填写表格等行为:
每次顾客点击历史朋友圈,都会被贴上标签,并加分;
客户参与抽奖活动,会被打上标签,并增加一定的评分;
客户参与打卡活动,会被打上标签;
用户点击、填写表格后,员工就会得到提醒,并将客户的行为记录在客户动态中,并将相应的标签添加到顾客身上。
可以说,通过悟空scrm功能,您可以及时发现客户的各种行为,为客户建立更加完美的画像,进行精确营销!
悟空scrm系统不仅功能强大,而且不限制行业。它可以用于任何行业来运营客户
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