一、 概述

绩效考核管理系统是一种通过计算和评估员工的工作表现来提高组织绩效的工具。该系统可以帮助管理层评价员工的工作表现，以及制定目标和提供反馈。通过使用绩效考核管理系统，公司可以提高员工的动力和效率，并提高整体业绩。今天，绩效考核管理系统已经成为许多公司管理和监督员工工作表现的标准。

二、 使用方法

使用绩效考核管理系统的第一步是确定绩效指标。这些指标应该反映员工工作的实质内容，以及组织预期的结果。例如，如果企业的目标是提高销售额，那么销售人员的考核程序应该衡量其销售数字、客户满意度，以及客户关系管理的效果。在制定绩效指标时，必须与员工或团队沟通确定指标，这是确保员工投入的关键因素之一。

另外，绩效指标需要按照重要性分配权重，确定每个绩效指标对绩效考核分数的影响，以建立起科学合理的评测体系。权重的确定应该根据公司的目标和实际情况，团队或个人可以在实际工作中偏重哪些方面进行练习，并为企业进一步发展贡献。

使用绩效考核管理系统的第二步是设置目标。目标应该是可量化的、可实现的、可衡量的，并与组织或部门的总体目标相关联。在设置目标时，应将目标的重点放在员工实际工作的方面，包括质量、产量、流程的改善等，而不仅仅是在目标概念上。目标的制定要起到明确方向和提高工作效率的作用，而不是为考核而考核。

第三步是开展考核。通过设置考核周期，考核人员对于员工目标的达成情况、绩效表现等进行评估。在开展考核过程中，考核人员需要按照约定的绩效指标对员工的工作表现进行评估，基于实际的数据来进行评估。考核人员应该充分听取员工的表达和反馈，详细回答员工的问题，帮助员工更好的理解考核过程。

第四步是评估绩效。通过对员工的绩效进行评估，考核人员可以得出员工的绩效评级，这个评级可以帮助组织管理层制定相关激励或惩罚政策作出相应措施实现员工的激励和管控。其中有些情况比较复杂，需要结合员工个人的特点、职业发展规划制定更合适的激励模式。

三、 技巧

1.合理设计绩效指标

在设计绩效指标时，应该注重指标的科学性和现实性，选择能够量化和反映员工工作表现的指标，多与员工、管理层沟通，确定科学的绩效管理体系。

2.及时反馈

在考核过程中，考核人员应该及时向员工反馈考评结果，展现绩效优点和缺点，供员工进行改进和提高，同时需要对出现的困难或问题进行深入分析，为员工提供解决方案来帮助达成更好的绩效。

3.公开透明

企业应该建立透明的绩效考核体系，让员工清楚了解绩效考核的主要内容、评估标准、流程等，并让员工了解其个人的工作目标和绩效指标的评估标准，让员工对自己的评价结果有清晰的认识和了解，提高员工的信任感和积极性。

4.合理激励

除了发挥绩效考核的惩罚作用之外，也应该合理利用激励手段，比如说薪酬奖励、晋升提拔等，以激励员工的工作积极性和执行力，进一步提升员工的胜任能力。

四、 结论

通过绩效考核管理系统，企业可以更加合理高效地管理员工的工作表现。在设计绩效指标、设置目标、考核评估等方面，需要尽可能完善绩效考核管理系统。根据不同员工的特点，在激励管理模式上也需要做出差异化处理，让员工在获得公平待遇的同时也能更好的充分发挥个人的能力和特点，同时支持企业向自我提高和全面发展的目标前进。