1. 什么是本地部署的CRM？ 2. 本地部署与云CRM有何区别？ 3. 本地部署的优缺点。 4. 什么时候需要选择本地部署？ 5. 总结。

什么是本地部署的CRM？

CRM是英文Customer Relationship Management（客户关系管理）的简称，它是指企业为了更好地协调客户关系、提升客户体验，全球企业对于CRM的投入和应用已经成为一种趋势。而本地部署的CRM则是一种软件产品部署方式，与云CRM的“云计算”方式不同。本地部署的CRM被安装在用户本地的服务器上，用户可以自主管理和使用。

本地部署与云CRM有何区别？

本地部署与云CRM的区别主要体现在部署方式、安全性、灵活性、控制力等方面。

首先，部署方式不同。本地部署的CRM是基于本地服务器的，因此用户需要购买服务器、安装软件，对硬件有一定要求。而云CRM则是基于云计算的，用户无需关注服务器硬件，只需购买服务即可在云端轻松使用。

其次，安全性不同。本地存储的数据仅能局限于本地，网上黑客无法攻击。云端数据存储的则是全球范围内的，短时间内能够攻破云端服务器的黑客组织并不少见。同时，本地部署的CRM对用户服务器的控制和保护也更高效和完善。

再次，灵活性不同。使用本地部署的CRM用户可以自行控制自己的服务器，可以随心所欲的对服务器进行升级、修改和增强等，而云CRM则需要通过与厂商的沟通，才能完成调整和定制的需求。

最后，控制力不同。本地部署的CRM能够提供大量灵活选项来满足企业的特定需求，整个数据流动也被有效地控制在企业内部，而云CRM则受制于第三方的平台限制，无法精确控制数据的流动。

本地部署的优缺点。

本地部署的CRM有以下的优点：高度可定制、数据管理可控性强、系统升级可控性强、数据存储更加安全等。但是也有以下的缺点：购置成本更高、需要专业IT人员进行管理、对硬件配置要求高、灵活性存在局限等。

什么时候需要选择本地部署？

本地部署的CRM可以满足一些不需要频繁修改、没有高度可移动性的企业需要，在这些企业中，数据一般是存储在一个单独的服务器上。另外，本地部署的CRM允许企业以特定的基础设施与内部IT系统进行协调和整合，使得CRM在你的整体IT体系中更加注重实现顺畅的业务流程。

总结。

本地部署的CRM和云CRM在数据管理、成本、使用方法、可控性等方面存在差异。选择具体哪一种，需要结合自身的需求和实际情况进行权衡。对于重视数据安全和管理可控性、有专业IT团队或具备一定技术能力的中大型企业来说，本地部署的CRM是较为合适的选择，而对于需要更灵活的方式、对数据存储的安全性要求不太高的中小型企业而言，云CRM可能更为适合。