导言 Customer Relationship Management (CRM) 顾客关系管理是一种以客户为中心的营销策略，其目的是维护和改善与顾客之间的关系，提高企业的销售业绩。CRM系统是一种支持企业管理客户关系的工具，而CRM网页版是通过互联网连接访问CRM系统的一种方式。

一、CRM网页版是什么？ CRM网页版是以互联网为载体，通过浏览器访问云端的CRM系统的一种方式，与传统的CRM系统不同的是，该服务无需进行专业的安装和部署，只需一个能联网的浏览器便可随时随地访问和使用。CRM网页版的优势在于它兼容不同平台和不同设备，用户可以通过各种设备访问它，不局限于一台电脑。

二、如何使用CRM网页版？ 使用CRM网页版并不需要特定的专业知识，其使用方式与一般网站类似，下面向大家介绍一下普通用户如何使用CRM网页版。

1. 注册并登录 首先，您需要在官网上注册账户并登录。对于新用户，系统会提示您创建一个新的工作区。一个工作区相当于一个空间（或者一个场景），您可以在其中添加或删除客户信息，执行各种营销活动，设计电子邮件营销，生成报表等等。

2. 创建客户 在已经创建好的工作区中，您可以通过添加客户的方式建立您的客户管理系统。您可以在其中输入客户姓名，联系方式，所在地区，消费历史，会员等级等信息。

3. 联系跟进 对于每一个客户，您都可以建立相应的跟进记录，并逐步获取客户信息，例如销售情况，客户需求等，便于未来为客户提供更精准的服务和产品。

4. 电子邮件营销 通过CRM网页版的电子邮件营销，您可以在系统内编辑邮件的内容和样式，并将邮件发送给您的客户。CRM网页版的电子邮件系统支持自定义模板、导入邮件列表、跟踪邮件的打开和点击等，能够支持更加高效的营销。

5. 报表管理 CRM网页版还提供了丰富的数据分析和报表管理功能，可以帮助您了解销售情况，优化营销策略，追踪客户的消费趋势。

总结 CRM网页版的出现，大大简化了CRM系统的部署、安装等环节，并且拥有灵活、易用的优势，帮助企业更好地处理和管理客户关系。在智能化、数字化的发展浪潮下，未来的CRM网页版必将风靡市场，成为企业管理客户关系的重要工具。

（本软文编写者：PyppyX，本文所表达的个人意见仅供参考，与任何组织和个人无关）