crm系统的根本目的是以客户为中心的一款软件系统，用来提升企业的销售业绩为企业达到赚钱的目的。crm适用于任何行业吗？答案是肯定的。那么，外贸crm是什么呢？求推荐一款好的外贸crm软件。

1、更全面地管理客户信息

可以把各个部门人员与客户接触到信息记录下来，这样才能对客户的行程以及爱好等进行更全面的跟进。

2、实现数据差异化共享

不同部门之间与客户接触的信息都可以记录在一个平台上，实现数据的共享，使有需要的人员可以方便查询。

3、客户信息查询更便捷

使用crm系统可以快速查询客户的信息，有利于提升外贸工作人员对客户的维护工作。

4、准确无误的与客户进行沟通

可以准确无误的与客户进行沟通，提高客户的满意度，对客户的个人信息以及需要的注意事项更加清楚，这样外贸工作人员就可以很清楚的知道自己该做什么不该做什么。

5、精准的了解客户的需求

crm系统可以通过客户的数据报表去分析客户的特征以及兴趣爱好，针对性的推出客户更喜欢的产品，从而来提高企业的业绩。

6、更完善的售后服务

使用crm系统外贸工作人员可以查看客户以往的记录，进行针对性的沟通，保障售后信息的同步，监督客服人员处理问题的态度和速度，提供更加完善的售后服务。

目前，悟空crm系统与恒大、腾讯、OPPO、中兴、央视网等知名企业进行合作，是一个有历史的品牌供应商，我们开发的crm系统已经被国内数千家企业选择和认可，不妨在官网上下载免费使用。