随着互联网的快速发展，越来越多的企业纷纷引进crm系统，我们在使用crm系统时需要准备哪些呢？定制crm系统应该如何选择呢？

1、明白企业的定制需求

定制crm系统是为了帮助企业更好的管理，而不是单纯去定制功能模块。企业在定制crm系统之前要明白企业自身需要哪些需求，市场、销售、产品等各个部门协调运作，及时了解业务逻辑和需求。

2、定制周期

周期实践对于crm系统来说也是一个重要的因素。对于软件系统来说并不可能在短期内就完成，当项目完成时才发现有些功能不能满足企业发展的需求，可能还需要重现进行调整才可以上线，这样就会投入大量的人力成本，严重阻碍企业的发展。因此，在定制时，要先以急需的功能进行定制，这样不仅可以缩短周期，还可以看出crm厂商的产品是否适用于企业的运用，减少风险的投入。

3、投入使用

通常crm系统在上线前都会有一个测试的试用期，在这期间可以对系统做出相应的调整。测试期间，工作人员可以录入一些实践的数据，依照公司的业务流程进行测试，及时发现问题并解决问题。

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