悟空CRM:浅谈从CRM到营销管理

浅谈从CRM到营销管理提到CRM系统，很多企业都会想到它的中文含义：客户关系管理系统。用软件管理好企业的客户，这是每个企业上CRM系统的目的。CRM系统通过一系列的信息化管理手段，对企业客户关系管理进行统一集成管理，从整体上降低企业损失，提高经济效益。    以客户为中...

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2020-03-14

悟空CRM:为什么CRM的认可度越来越高？

为什么CRM的认可度越来越高？在智能化的时代，企业开始摒弃传统的观念，拥抱互联网信息化的发展浪潮，企业信息化是改进销售的一种方式。    在进行CRM客户关系管理系统运营的过程中，通过CRM系统来实现销售的自动化，可以让企业主从繁琐的事务中抽出身来，提高企业的管理和工作...

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2020-03-14

悟空CRM:选用悟空CRM的服务与优势

选用悟空CRM的服务与优势销售人员通过悟空CRM系统可以很容易的得到推进销售所需的关键信息，从而有更多时间创造销售收入。这不但能够节约销售人员宝贵的时间和公司的销售成本，而且明显有助于提高企业的业绩。全新的管理思想和设计理念，满足企业不同需求的系列产品和解决方案。产品技术线框架前后端分离，安全、稳定...

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2020-03-14

悟空CRM:CRM线索是如何使用的呢？

CRM线索是如何使用的呢？线索可以来自展览会、广告、名片、市场活动等。也可源自网络、媒体上的客户资料，线索大多数为潜在客户。在悟空CRM中，工作人员将这些信息录入“线索模块”供售前人员进行筛选整理，随着员工对线索的跟进，线索可转化为客户，最终与您签订合同，为您带来利益。一：线索集中维护，批量分配1、...

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2020-03-14

悟空CRM:CRM能给企业创造什么价值？

CRM能给企业创造什么价值？CRM是企业通过富有意义的交流沟通，理解并影响客户行为，最终实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的目的。" 　　在这个定义中，充分强调了企业与客户的互动沟通，而且这种沟通是富有意义的，能够基于此来了解客户并在了解客户的基础上能够影响引导客户的行为，通过...

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2020-03-14

悟空CRM:CRM的作用是什么？能给企业带来什么效益？

CRM的作用是什么？能给企业带来什么效益？CRM是一种商业战略（而不仅仅是一套系统），它涉及的范围是整个企业（而不是一个部门）它的战略目标是增进赢利、销售收入，提升客户满意度。CRM是企业的一项商业策略，它按照客户细分情况有效的组织企业资源，培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程，...

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2020-03-14

悟空CRM:企业存在什么问题会考虑CRM系统

企业存在什么问题会考虑CRM系统企业存在以下几方面的问题，例如：客户流失，业务员整天都不知在忙什么，企业开销太大，经营不善等等，那么企业可以考虑实施CRM系统了。  在传统企业引入电子商务后，企业关注的重点由提高内部效率向尊重外部客户转移。而CRM理念正是基于对客户的尊重，要求企业完整地认...

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2020-03-14

悟空CRM:CRM数据仓库

CRM数据仓库  前几年经济技术和Internet的高速发展，带来的信息量的膨胀发展与这两年的经济紧缩把企业推到了这样的一种境地——已经积累了大量的数据，还没有转化为企业的利益。就面临着一个严重问题，大量堆积的数据，造成企业财务的大量负重。而适时数据仓库就是这样一种”沙中淘金“的...

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2020-03-14

悟空CRM:在CRM中应用数据挖掘的原因

在CRM中应用数据挖掘的原因  CRM系统能够帮助企业管理与客户相连的一系列活动，对企业日常所有的销售业务进行流程化和自动化管理。随着客户信息的堆积，客户数量大幅度的增加，分析其中大量的客户数据，找出正确的客户购买意向，挖掘客户价值，理解客户对企业的真正价值，用生命周期的观点来分析客户关系...

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2020-03-14

悟空CRM:CRM与ERP的区别和联系

CRM与ERP的区别和联系企业在信息化建设中 至少有四种类型的资产：客户资产、知识型资产、营运资产和有形资产，对应的技术分别是CRM、ERP等。而企业竞争力最重要的源泉就是基于创新的知识及其载体，通过不同领域范围内的专业的应用系统进行沉淀与固化，并保证企业各个业务领域的高效运作。 CRM&...

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2020-03-14