悟空CRM:CRM如何在逆境推动企业发展

CRM如何在逆境推动企业发展 2020年已至3月，疫情还未完全平复，但严重的疫情对2020年第一季度经济发展造成的不利影响。在如此严峻的情势下，企业怎么办？ 当下，选择CRM客户关系管理系统，加入互联网，以信息系统化的方式来促进企业的发展，已成为众多企业管理者们应对外部严峻经济形...

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2020-03-12

悟空CRM:CRM实施的障碍分析

CRM实施的障碍分析 CRM对任何企业而言，都是一套最有价值的和领先的理念、方法和策略方案，但正如我们反复强调的那样，CRM在应用实施过程中，需要的条件和涉及的变数都太过复杂，其中的任何一种因素都可能成为CRM实施过程中的障碍。中国企业由于历史原因和整体素质所限，情况就更是如此。　　CRM...

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2020-03-12

悟空CRM:浅析企业用CRM客户系统的原因

浅析企业用CRM客户系统的原因 　　CRM客户关系管理系统是为了帮助企业培养和增强客户关系。公司为什么要做CRM?因为当有效的使用CRM，将成为企业最有价值的资产之一。由于上线CRM研发所需的成本，企业采购CRM需要高层发起或得到老板的认可。而CRM之所以能够超过数据库系统成为软件市场的佼...

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2020-03-12

悟空CRM:悟空CRM客户管理思想是企业发展的必需品

悟空CRM客户管理思想是企业发展的必需品在CRM系统中销售经验无处不在，好的CRM系统录有销售语言的录入和销售方法的指导，销售经理实时点评，给销售人员提供支持和帮助;   一个有用的CRM系统对于销售管理是多么的重要，CRM几乎涵盖了所有销售要管理的方方面面，实用全面且可持续化发展。 &n...

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2020-03-12

悟空CRM:CRM的核心是什么？对企业有什么帮助呢？

CRM的核心是什么？对企业有什么帮助呢？ CRM系统即客户关系管理系统，简称客户管理系统 CRM系统的核心功能有以下几个方面Ø  客户管理：仪表盘、待办事项、线索、客户、联系人、公海、商机、合同、回款、产品。Ø  财务管理：应收账款、回款单。Ø  商机管理：综...

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2020-03-12

悟空CRM:数据挖掘如何支持分析型CRM

数据挖掘如何支持分析型CRM  企业运用CRM系统，日常的营销业务都可以进行流程化，自动化的管理。随着时间的推移，这种积累了大量的客户数据，若能在这些海量的数据中与信息交互中进行分类和处理，就能找出其中的规律和模式。获取客户的知识，帮助企业更好的决策，使得企业获得较高的利润。而分...

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2020-03-12

悟空CRM:CRM的数据粒度

数据粒度 数据粒度是数据仓库中极其重要的概念，如果数据粒度设计的较为恰当，其他方面的设计和实现就会较为容易些。数据粒度主要是对管理多大数据量和使用数据单元的一种详细处理，数据的综合度不同，其数据量也是想差比较大的，数据越详细，其粒子也是越小，数据量越大，级别就越低;数据量越大，粒度也就越大...

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2020-03-12

悟空CRM:CRM线索的作用

CRM线索的作用企业一般会将还未有联系，仅有合作可能或者仅仅行业相关/服务之间产生重叠的客户称之为线索，抑或商机。公司对于线索通常会用多个渠道批量获取，比如我的公司线索获取渠道就包括：爬虫抓取、市场活动、官网咨询/注册、战略资源合作四个主要渠道。企业一般会将线索的获取交由市场部门来负责，市场通过各种...

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2020-03-12

悟空CRM:CRM的作用

CRM的作用从CRM的本质中，可以了解到CRM的直接使用方是公司内的多个角色（包括销售、客服、财务、HR等等），但是本质却是帮助各个角色更有效率、有质量的完成对潜在客户的挖掘以及签约客户的服务。简单来说，任何公司想做到盈利，都需要以服务好公司的客户为中心，包括初期线索的识别，中期如何通过对客户的细分...

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2020-03-12

悟空CRM:CRM软件，一种新的企业管理系统

CRM软件，一种新的企业管理系统       CRM软件是指客户信息管理系统，客户是一个企业最宝贵的财富，能否管理好客户，决定着这个公司是否能够长远的发展。现在有很多的企业仍然是传统的管理模式，但是一些创新型的公司，或者是大型的国际化公司，已经开始实现了管理系...

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2020-03-12