CRM和ERP最大的区别是啥？

什么是CRM和ERP？ 嗨，大家好！今天咱们来聊聊两个在企业里经常被提到的系统：CRM（客户关系管理）和ERP（企业资源计划）。这两个词听起来挺专业的，但其实它们就像是企业的左右手，各自承担着不同的任务。简单来说，如果你把一个公司比作一个人的话，那么CRM就像是这个人的眼睛和嘴巴，专门用来观察客户...

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2025-04-01

CRM咋管销售合同？自动提醒？

什么是CRM系统啊？ 哎，说到这个CRM系统，其实它就是客户关系管理系统的简称。听起来挺专业的，但说白了，就是帮企业更好地管理客户信息和销售流程的一个工具。你想想，一个公司那么多客户，每个客户的喜好、购买记录、沟通历史都得记下来，光靠人脑或者Excel表格哪能记得住啊？这时候，CRM系统就派上用场...

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2025-04-01

CRM咋制定销售策略？有啥调整技巧？

开始之前，咱们先聊聊CRM是啥 嗨，大家好！今天咱们来聊聊关于CRM（客户关系管理）的事儿。可能有些人对这个词还不是很熟悉，简单来说，CRM就是一套帮助企业更好地管理与客户之间关系的系统。它能帮我们记录客户的喜好、购买历史等信息，让销售过程变得更加顺畅。听起来是不是挺有用的？那接下来咱们就深入探讨...

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2025-04-01

CRM咋做销售预测？有啥模型？

什么是CRM，它跟销售预测有啥关系？ 嗨，大家好！今天咱们聊聊一个在商业世界里特别火的话题——CRM（客户关系管理）系统。你可能已经听说过这个词了，但你知道吗？它不仅仅是一个用来记录客户信息的工具，还能帮助我们做销售预测呢！是的，你没听错，通过分析历史数据和当前趋势，CRM能够预测未来的销售情况，...

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2025-04-01

CRM咋做满意度调查？有啥实用模板？

开始之前，咱们先聊聊CRM 嗨，大家好！今天想跟你们聊聊关于CRM（客户关系管理）系统里一个特别重要的环节——满意度调查。这事儿听起来可能有点儿枯燥，但其实它对于了解顾客心里怎么想、提高服务质量可是大有帮助的。想象一下，如果能准确知道客户对你的产品或服务满意与否，那改进起来不就更有方向了吗？ 为...

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2025-04-01

CRM信息系统是啥？干啥用的？

什么是CRM信息系统？ 嗨，大家好！今天咱们来聊聊一个在商业世界里特别火的概念——CRM信息系统。你可能听说过这个词，但具体是啥意思呢？其实啊，CRM就是Customer Relationship Management的缩写，中文叫客户关系管理。简单来说，它就是一个帮助公司更好地了解和服务客户的工...

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2025-04-01

CRM体系是啥？咋建完善的管理体系？

CRM体系是啥？咱们先来聊聊这个 嗨，大家好！今天咱们就来聊聊CRM，也就是客户关系管理这回事。听起来挺专业的对吧？其实啊，它就是一套帮助企业更好地了解和服务客户的系统。想象一下，如果你开了一家小店，想要记住每一位顾客的喜好、购买习惯，甚至是他们上次光临的时间，那得多费劲啊！但有了CRM，这一切都...

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2025-04-01

CRM体系咋构建和实施？有啥步骤？

什么是CRM体系？ 嗨，大家好！今天咱们聊聊CRM（客户关系管理）体系。简单来说，它就像是一个超级助手，帮助企业和组织更好地了解和服务他们的客户。想象一下，如果你能记住每个朋友的喜好、生日还有你们上次聊天的内容，那该多棒啊！对了，这就是CRM想要达到的效果。 为什么需要构建CRM体系？ 其实吧...

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2025-04-01

CRM产品经理有啥职责？需要啥技能？

CRM产品经理是干嘛的？ 嗨，大家好！今天咱们聊聊CRM产品经理这个角色。你可能在想，这不就是管理客户关系系统的人吗？没错，但其实他们的工作远不止于此。简单来说，CRM产品经理就像是一个团队里的指挥家，负责确保整个CRM系统的运作能够满足公司和客户的需求。他们得时刻关注市场动态，了解客户需求，还要...

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2025-04-01

订单管理软件是管啥的？怎么用才能不漏单？

什么是订单管理软件？ 哎，说到这个订单管理软件啊，其实它就是咱们用来处理各种订单的工具。你想想看，一个公司每天可能收到成百上千个订单，要是没有一个好的系统来帮忙整理、跟踪这些信息，那得多乱啊！这软件呢，就像是你的私人秘书一样，帮你记录下每一个订单的细节，比如客户买了什么、什么时候买的、需要送到哪里...

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2025-03-31